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Pour les articles faits main ou personnalisés, l’expédition aura lieu 1 à 2 semaines après la réception du paiement. Les frais de retour sont à la charge de l’expéditeur.

Destinations de Livraison

Kito Kids livre dans toute l’Europe.

Douanes

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Suivi de Commande

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Échange ou Retour d’un Article

Pour retourner ou échanger un article, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 14 jours à l’adresse suivante : contact@kitokids.com.

Les articles doivent être neufs, non utilisés et avec les étiquettes attachées.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part.

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Les remboursements seront effectués dans la même devise que celle utilisée lors de l’achat, une fois le retour traité.

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Une fois votre commande passée, il n’est pas possible d’y ajouter ou de modifier des articles. Pour des articles supplémentaires, merci de passer une nouvelle commande.

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Pour tout article endommagé ou commande incorrecte, veuillez contacter notre service client avec des photos du produit concerné.

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