Términos de servicio
Términos y condiciones generales de venta
Enero de 2024
Artículo 1 - Órdenes
Usted declara haber tomado nota y aceptar estos Términos y condiciones generales de venta. La confirmación de su pedido se considerará la aceptación de las presentes condiciones. Se enviará un correo electrónico con un resumen del pedido una vez confirmado.
Artículo 2 - Precio
2.1 - El precio de nuestros productos se expresa en francos suizos o en euros, incluidos los costes de embalaje.
2.2 - Se pueden cobrar derechos de aduana y/u otros impuestos en los pedidos realizados desde un país distinto de Suiza y corren por cuenta del cliente. Le recomendamos que obtenga información de las autoridades pertinentes de su país.
2.3 - Los productos se le facturarán al precio indicado en el sitio en el momento de su compra y de la confirmación de su pedido.
Artículo 3 - Productos
3.1 - Disponibilidad del producto
Si un producto no está disponible después de que se haya confirmado su pedido, se le enviará un correo electrónico para informarle de ello y cancelar automáticamente el pedido de su artículo. Su dinero será reembolsado lo antes posible.
3.2 - Condiciones de garantía
Los productos Kito Kids tienen una garantía de un año sujeto al uso del artículo en condiciones normales y a la presentación de la factura.
Artículo 4: Envío y plazo de entrega
4.1 - Al ser nuestros productos hechos a mano, personalizados o hechos a medida, se le enviarán dentro de 1 a 2 semanas después de la confirmación de su pedido, excluyendo fines de semana, días festivos y sujeto a demanda. Se le enviará automáticamente un correo electrónico confirmando su pedido. Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá información que le permitirá realizar un seguimiento de su pedido.
4.2 - El plazo de entrega también depende de la dirección y del país de entrega. Comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico de nuestro sitio si hay un retraso o un problema de entrega.
Artículo 5 – Pago y garantía
5.1 - El pago del precio indicado en su formulario de pedido y realizado mediante los métodos de pago aceptados por nuestro sitio confirmará su pedido.
5.2 - Nuestro sitio utiliza el método de cifrado SSL. También hemos reforzado todos nuestros procedimientos de codificación y cifrado para que todos sus datos personales estén protegidos de manera eficiente.
Artículo 6 – Devolución de bienes y condiciones
6.1 - Puede devolvernos los productos a su cargo dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción; los productos deben ir acompañados de una copia de su factura y una carta suya.
6.2 - Si el producto no ha sido usado o dañado, el precio le será reembolsado dentro de los 14 días utilizando el método empleado para el pago original.
Artículo 7 – Datos personales
7.1- Su información y datos personales son necesarios para la gestión de su pedido. Esta información sólo se transmitirá a empresas involucradas en la ejecución de los servicios asociados con su pedido, como su gestión, envío y pago.
7.2 - Tiene derecho a acceder, corregir y oponerse a su información personal contactándonos en contact@kitokids.com
Artículo 8 – Copyright y propiedad intelectual
8.1 - Todos los textos, obras de arte, fotografías e ilustraciones que aparecen en el sitio web www.kitokids.com están protegidos en todo el mundo por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Cualquier reproducción o representación total o parcial del www.kitokids.comsitio web está estrictamente prohibida.
8.2 - Los nombres comerciales, marcas comerciales y nombres de productos que se encuentran en el sitio están protegidos por la ley de marcas. Queda expresamente prohibida la reproducción o representación total o parcial de uno de los nombres o marcas anteriores. Se tomarán acciones legales contra cualquier infracción de estos derechos de propiedad.
[INSERTAR NÚMERO DE IVA]