Erstellung eines Kundenkontos

Es ist sehr einfach, ein Kundenkonto zu erstellen. Bewegen Sie Ihre Maus oben auf der Startseite über das Symbol « Connexion », um sich anzumelden. Auf der nächsten Seite können Sie ein neues Konto erstellen. Sie müssen lediglich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit ändern. Selbstverständlich achten wir auf den Schutz Ihrer Daten und geben keine Informationen an Dritte weiter.

Änderung der Daten

Sie können Ihre persönlichen Informationen ändern, indem Sie auf « Connexion » klicken. Nachdem Sie sich angemeldet haben, sehen Sie eine Übersicht über Ihr Konto. Sie können Ihre Informationen im Abschnitt « Informations client » ändern.

Passwort vergessen

Sie können ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf « Connexion » klicken. Auf der nächsten Seite klicken Sie auf « Mot de passe oublié » und geben dann Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Anforderungen für Passwörter

Ihr Passwort muss mindestens sechs Zeichen enthalten, darunter Buchstaben und Zahlen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

• Vorauszahlung (Banküberweisung)
  
• Kreditkarte
  
• PayPal
  
• Twint (nur für die Schweiz)
  

Bankverbindung für Vorauszahlungen

Bitte überweisen Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung den Gesamtbetrag auf folgendes Konto und geben Sie Ihre Bestellnummer an:

Kito Kids, R. Fandino
PostFinance SA
(⚠️ Die untenstehenden Informationen sind als Beispiel angegeben und sind nicht die richtigen Kontodaten)

IBAN : CH60 0900 0000 1466 6326 0
SWIFT-BIC : POFICHBEXXX

Bestätigung des erfolgreichen Zahlungseingangs

Wie kann ich bei Vorauszahlung wissen, ob meine Zahlung eingegangen ist?

Ob per Vorauszahlung, Kreditkarte, PayPal oder Twint, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Zahlung validiert wurde.

Versand der Produkte bei Vorauszahlung

Da einige unserer Artikel handgefertigt oder personalisiert sind, beträgt die Lieferzeit nach Vorauszahlung 1 bis 2 Wochen ab Zahlungseingang.

Das Endziel kann den Versand ebenfalls verzögern.

⚠️ Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Absenders.

Bitte konsultieren Sie unsere Seite Lieferung und Rücksendungen

Produktinformationen

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte füllen Sie unser Kontaktformular aus, damit wir Ihnen schneller und effizienter antworten können.

Geschenkverpackung

Bei Kito Kids freuen wir uns, Ihre Geschenke zu verpacken und eine personalisierte Grußkarte beizulegen.

Wie funktioniert das?

1. Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und wählen Sie den Geschenkverpackungsservice neben dem Produkt aus, das Sie verpacken lassen möchten.
   
2. Wählen Sie auch den Grußkartenservice, wenn Sie möchten, und tragen Sie dann Ihre persönliche Nachricht in das dafür vorgesehene Feld ein.